1. Všeobecné informácie

Tieto zásady sa vzťahujú na webovú stránku fungujúcu na adrese:
https://aurepharm.com/

Prevádzkovateľom webovej stránky a prevádzkovateľom osobných údajov je:

Aurepharm s.r.o.
Dunajská 8
811 08 Bratislava
Slovensko
IČO (Identifikačné číslo organizácie): 56789823
DIČ (Daňové identifikačné číslo): 2122430453
IČ DPH (Identifikačné číslo pre daň z pridanej hodnoty): SK2122430453

Kontaktná e-mailová adresa: office@aurepharm.com

Webová stránka spracúva osobné údaje na nasledujúce účely:

• vybavovanie dopytov prostredníctvom kontaktných formulárov
• poskytovanie objednaných služieb
• prezentácia ponúk alebo informácií

Osobné údaje sa zhromažďujú:

• prostredníctvom údajov dobrovoľne zadaných do formulárov, ktoré sa ukladajú v systémoch prevádzkovateľa
• prostredníctvom telefonického kontaktu s naším konzultantom alebo kanceláriou spoločnosti
• prostredníctvom komunikácie v chate cez našu fanpage na Facebooku
• prostredníctvom používania súborov cookie ukladaných v zariadeniach používateľov

2. Vybrané opatrenia na ochranu údajov uplatňované prevádzkovateľom

1. Oblasti prihlasovania a formuláre na zadávanie osobných údajov sú chránené na úrovni prenosu (SSL certifikát). Vďaka tomu sú osobné a prihlasovacie údaje zadávané na webovej stránke šifrované v zariadení používateľa a môžu byť prečítané iba na cieľovom serveri.
2. Osobné údaje uložené v databázach sú šifrované, vďaka čomu k nim má prístup iba prevádzkovateľ, ktorý vlastní šifrovací kľúč. Zabezpečuje to ochranu údajov v prípade neoprávneného prístupu k databáze.
3. Heslá používateľov sa ukladajú v hašovanej podobe. Hašovacia funkcia je jednosmerná a nevratná, čo je súčasný priemyselný štandard pre ukladanie hesiel.
4. Na webovej stránke sa uplatňuje dvojfaktorové overovanie ako dodatočná vrstva ochrany prihlásenia.
5. Prevádzkovateľ pravidelne mení administrátorské heslá.
6. Na ochranu údajov prevádzkovateľ pravidelne vytvára záložné kópie a implementuje bezpečnostné opatrenia chrániace pred krádežou údajov a hackerskými útokmi.
7. Dôležitým prvkom ochrany údajov je pravidelná aktualizácia všetkého softvéru, ktorý prevádzkovateľ používa na spracovanie osobných údajov, vrátane programových komponentov.

3. Hosting

1. Webová stránka je hostovaná (technicky udržiavaná) spoločnosťou: Cyber Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Poľsko, NIP: 7792467259, REGON: 367731587, KRS: 0000685595.

4. Vaše práva a dodatočné informácie o využívaní údajov

V určitých situáciách môže prevádzkovateľ poskytnúť vaše osobné údaje iným príjemcom, ak je to nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami alebo na plnenie právnych povinností. Môže ísť o:

• poskytovateľov hostingu (na základe zmlúv o spracovaní údajov)
• orgány verejnej moci
• oprávnených zamestnancov a spolupracovníkov
• poskytovateľov marketingových služieb konajúcich v mene prevádzkovateľa

Vaše osobné údaje sa nespracúvajú dlhšie, ako je nevyhnutné na dosiahnutie stanoveného účelu, v súlade s platnými predpismi (napr. predpismi o účtovníctve). Marketingové údaje sa nebudú spracúvať dlhšie ako 3 roky.

Máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom
• opravu svojich údajov
• vymazanie svojich údajov
• obmedzenie spracúvania
• prenosnosť údajov

Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch (vrátane profilovania), pokiaľ neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie, ako je preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na používanie webovej stránky.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa môže uplatňovať na účely poskytovania služieb na základe zmluvy a na účely priameho marketingu.

Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo Európskej únie.

5. Informácie vo formulároch

1. Webová stránka zhromažďuje informácie dobrovoľne poskytnuté používateľmi vrátane osobných údajov, ak sú poskytnuté.
2. Webová stránka môže zaznamenávať parametre pripojenia (časová pečiatka, IP adresa).
3. V niektorých prípadoch môže webová stránka uchovávať informácie spájajúce údaje z formulára s e-mailovou adresou používateľa. V takýchto prípadoch sa e-mailová adresa môže zobraziť v URL adrese stránky s formulárom.
4. Údaje poskytnuté vo formulároch sa spracúvajú v súlade s konkrétnym účelom formulára, ako je vybavovanie servisných požiadaviek, obchodný kontakt, registrácia služieb alebo príprava ponúk. Každý formulár jasne definuje svoj účel.

6. Logy administrátora

1. Informácie o aktivite používateľa na webovej stránke môžu byť zaznamenávané a využívané na administratívne účely.

7. Kľúčové marketingové techniky

1. Prevádzkovateľ využíva štatistickú analýzu návštevnosti prostredníctvom nástroja Google Analytics (Google Inc., USA). Prenášajú sa výlučne anonymizované informácie a osobné údaje sa neposkytujú. Webová stránka využíva súbory cookie, ktoré sa ukladajú v zariadení používateľa.
2. Používatelia môžu spravovať reklamné preferencie prostredníctvom: https://www.google.com/ads/preferences/
3. Prevádzkovateľ využíva remarketingové techniky na prispôsobenie reklamných správ správaniu používateľov. Prevádzkovateľom reklám sa neposkytujú žiadne osobné údaje; túto funkcionalitu umožňujú súbory cookie.
4. Prevádzkovateľ používa Facebook pixel. To umožňuje spoločnosti Facebook (Meta Platforms Inc., USA) rozpoznať, že registrovaný používateľ Facebooku navštívil webovú stránku. Prevádzkovateľ neposkytuje Facebooku žiadne ďalšie osobné údaje.
5. Prevádzkovateľ využíva nástroje, ktoré vytvárajú teplotné mapy (heatmapy) a zaznamenávajú správanie používateľov na webovej stránke. Tieto údaje sú pred odoslaním poskytovateľovi služby anonymizované. Heslá a iné osobné údaje sa nezaznamenávajú.

8. Informácie o súboroch cookie

1. Webová stránka používa súbory cookie.
2. Súbory cookie sú informatické dátové súbory, najmä textové súbory, uložené v zariadení používateľa a určené na používanie webovej stránky. Zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, čas uloženia a jedinečný identifikátor.
3. Za umiestňovanie a získavanie prístupu k súborom cookie je zodpovedný prevádzkovateľ webovej stránky.
4. Súbory cookie slúžia na:

• udržiavanie relácií používateľov (aby sa používatelia nemuseli opakovane prihlasovať)
• realizáciu účelov opísaných v časti „Kľúčové marketingové techniky“

5. Používajú sa dva hlavné typy súborov cookie:

Relačné súbory cookie  – dočasné súbory uložené do momentu odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo zatvorenia prehliadača.

Trvalé súbory cookie  – uložené na určitý čas alebo do momentu ich odstránenia používateľom.

6. Prehliadače zvyčajne v predvolenom nastavení povoľujú súbory cookie. Používatelia môžu tieto nastavenia zmeniť, odstrániť súbory cookie alebo ich automaticky zablokovať. Podrobné informácie nájdete v sekcii pomocníka prehliadača.
7. Obmedzenie používania súborov cookie môže mať vplyv na niektoré funkcionality webovej stránky.
8. Súbory cookie môžu využívať aj spolupracujúce subjekty vrátane:

• Google (Google LLC, USA)
• Facebook (Meta Platforms Inc., USA)
• Twitter (Twitter Inc., USA)

9. Správa súborov cookie – ako udeliť a odvolať súhlas

Ak používateľ nechce prijímať súbory cookie, môže zmeniť nastavenia prehliadača. Vypnutie súborov cookie nevyhnutných pre overovanie, bezpečnosť alebo nastavenia používateľa môže obmedziť alebo znemožniť používanie webovej stránky.

Pre správu nastavení súborov cookie si vyberte svoj prehliadač a postupujte podľa jeho pokynov:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera
• Iné prehliadače

Mobilné zariadenia:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone
• Iné mobilné prehliadače

10. Aktualizácie a zmeny

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na aktualizáciu alebo úpravu týchto zásad v reakcii na zmeny v marketingových postupoch, službách, profile činnosti, predpisoch GDPR alebo iných dôležitých okolnostiach.

V prípade otázok kontaktujte prevádzkovateľa osobných údajov na adrese:
office@aurepharm.com